Guide d'utilisation du Webmail professionnel

📧 Accédez à votre messagerie, envoyez des emails et configurez votre boîte sur mobile
Ce tutoriel vous explique comment accéder à votre webmail professionnel, consulter vos emails, envoyer des messages et configurer votre adresse email sur Android, iPhone, iPad ou logiciel de messagerie.

🔗 Accès Webmail : https://afakalgeria.com/webmail

📬 Exemple d'adresse email : test-support@afakalgeria.com

1. Accéder au Webmail

Pour consulter votre messagerie depuis un navigateur web, ouvrez l'adresse suivante :

🌐 https://afakalgeria.com/webmail

Vous arrivez sur la page de connexion du Webmail.

2. Se connecter à sa boîte email

Sur la page de connexion, renseignez les informations suivantes :

• 📧 Email Address : votre adresse email complète
  Exemple : test-support@afakalgeria.com
• 🔒 Password : le mot de passe de votre boîte email

Cliquez ensuite sur Log in.

💡 Conseil : utilisez toujours votre adresse email complète comme identifiant.

3. Ouvrir Roundcube

Après connexion, vous arrivez sur la page d'accueil du Webmail. Dans le bloc Roundcube, cliquez sur Open pour ouvrir votre boîte email.

Roundcube permet de :

• consulter vos emails
• envoyer de nouveaux messages
• répondre ou transférer des emails
• gérer vos dossiers
• accéder aux paramètres de votre messagerie

4. Découvrir la boîte de réception

Une fois Roundcube ouvert, vous arrivez dans la Boîte de réception. Dans le menu de gauche :

• 📥 Boîte de réception
• 📝 Brouillons
• 📤 Envoyés
• 🚫 Pourriels
• 🗑️ Corbeille
• 📁 Archives

Le bouton Rédiger permet de créer un nouveau message.

5. Rédiger un nouvel email

Pour envoyer un email, cliquez sur Rédiger. Une fenêtre de rédaction s'ouvre avec les champs suivants :

• De : votre adresse email
• À : adresse email du destinataire
• Objet : sujet du message
• Message : contenu de votre email

Vous pouvez également ajouter une pièce jointe avec le bouton Joindre.

6. Exemple d'email rédigé

Voici un exemple simple d'email rédigé depuis Roundcube :

Une fois le message vérifié, cliquez sur Envoyer.

✅ Bonnes pratiques :
• Vérifiez toujours l'adresse du destinataire
• Utilisez un objet clair
• Relisez votre message avant l'envoi
• Ajoutez une signature professionnelle si nécessaire

7. Gérer les dossiers

Depuis le menu Paramètres → Dossiers, vous pouvez voir et gérer les dossiers de votre messagerie :

• Boîte de réception
• Brouillons
• Envoyés
• Pourriels
• Corbeille
• Archive / Junk

8. Paramètres de configuration email

Pour utiliser votre adresse email sur smartphone, tablette ou ordinateur, configurez votre compte avec les paramètres suivants.

📥 Configuration IMAP (recommandée)

📤 Configuration SMTP (envoi)

📋 Configuration POP3 (optionnelle)

⚠️ Important : Nous recommandons IMAP plutôt que POP3 si vous utilisez plusieurs appareils, car IMAP synchronise vos emails entre tous vos appareils.

9. Configurer l'email sur Android 📱

Configuration avec Gmail

1. Ouvrez l'application Gmail
2. Appuyez sur votre photo de profil
3. Sélectionnez Ajouter un autre compte
4. Choisissez Autre
5. Saisissez votre adresse email professionnelle
6. Appuyez sur Configuration manuelle
7. Choisissez IMAP
8. Saisissez votre mot de passe
9. Serveur entrant : mail.afakalgeria.com — Port : 993 — SSL/TLS
10. Serveur sortant : mail.afakalgeria.com — Port : 465 ou 587
11. Validez ✅

📲 Applications recommandées sur Android : Gmail · Outlook · Samsung Email · BlueMail

10. Configurer l'email sur iPhone ou iPad 🍎

Configuration avec Mail

1. Ouvrez Réglages
2. Allez dans Mail → Comptes
3. Appuyez sur Ajouter un compte → Autre
4. Appuyez sur Ajouter un compte Mail
5. Renseignez votre nom, adresse email et mot de passe
6. Choisissez IMAP
7. Serveur de réception : mail.afakalgeria.com
8. Serveur d'envoi SMTP : mail.afakalgeria.com
9. Enregistrez ✅

📱 Applications recommandées sur iPhone/iPad : Mail · Outlook · Gmail · Spark

11. Configurer l'email sur ordinateur 💻

Vous pouvez utiliser votre adresse email professionnelle sur ordinateur avec :

• Microsoft Outlook
• Mozilla Thunderbird
• Apple Mail
• Webmail Roundcube

Utilisez les mêmes paramètres IMAP et SMTP indiqués dans ce tutoriel.

12. Problèmes fréquents 🔧

❌ Je n'arrive pas à me connecter au Webmail

Vérifiez l'adresse : https://afakalgeria.com/webmail

• ✅ Votre adresse email est complète
• ✅ Le mot de passe est correct
• ✅ Votre connexion Internet fonctionne

❌ Je reçois les emails mais je ne peux pas envoyer

Vérifiez les paramètres SMTP :

• Serveur : mail.afakalgeria.com
• Port : 465 ou 587
• Authentification : activée
• Nom d'utilisateur : adresse email complète

❌ Mon téléphone redemande souvent le mot de passe

Supprimez le compte email et ajoutez-le à nouveau. Vérifiez que le nom d'utilisateur est bien l'adresse email complète.

❌ Mes emails ne se synchronisent pas

Vérifiez que le compte est configuré en IMAP et non en POP3. IMAP maintient la synchronisation entre tous vos appareils.

13. Bonnes pratiques ✅

14. Besoin d'assistance ? 🤝

Notre équipe support peut vous accompagner pour :

• Accéder au Webmail et utiliser Roundcube
• Envoyer et recevoir des emails
• Configurer votre adresse email sur Android, iPhone ou iPad
• Configurer Outlook, Gmail ou Thunderbird
• Résoudre les problèmes d'envoi ou de réception
• Réinitialiser votre mot de passe
• Sécuriser votre messagerie professionnelle